AG真人·(中国区)官方网站 三星稀薄苹果登顶手机客户任意度榜首 评分为81分

2026-05-22 02:14:16 162

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【CNMO科技音讯】近日，据外媒报谈，好意思国客户任意度指数（ACSI）发布的2026年电信、手机和智高腕表琢磨陈诉暴露，三星在手机类别中以81分稀薄苹果的80分，窒碍了两家公司客岁比肩任意度第一的样式。全体手机行业任意度本年上升1%至79分，扭转了2025年因下落4%而波及十年最低点的劣势。

三星手机

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ACSI指出，任意度进步的要害在于新功能能否滚动为正常实用价值且不引入新的痛点，举例电板续航的弃取。初度纳入评测的东谈主工智能集到手能取得85分，标明用户不仅防卫到AI功能，何况合计其有用。电板续航任意度同比进步5%至81分。在手机用户体验观点中，通话和短信等基础功能得分均为86分，AI功能推崇为85分接近这一水平，暴暴露AI正再行奇转向实用。

在旗舰机型限度，三星最新S系列机型以84分进步，新iPhone机型评分为82分，AG真人2026世界杯中国官网谷歌旗舰机型得80分。全体旗舰机型任意度为82分，远超传统机型的76分和折叠屏机型的72分。

在折叠屏细分阛阓，三星以80分进步，谷歌为72分，摩托罗拉为70分。ACSI默示，折叠屏用户诉苦率黑白折叠屏用户的三倍，跟着苹果神话将在本年秋季推出折叠屏iPhone，该阛阓竞争步地可能发生变化。

关系报谈

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智高腕表类别中，苹果保管80分不变，三星下落4%，两者比肩第一。智高腕表的用户体验观点无数进步，其中导航菜单与诞生易用性提高7%至80分，支配与配件知晓性提高5%至83分。

据CNMO科技了解AG真人·(中国区)官方网站，该琢磨基于2025年4月至2026年3月技艺，通过电子邮件汇注的26963份灵验问卷。

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