AG真人2026世界杯中国官网 iPhone 11以来初度：ACSI敷陈三星超苹果成2026好意思国手机安逸度最高厂商

IT之家 5 月 21 日音书，好意思国顾主安逸度指数（ACSI）基于 26963 份走访问卷，指出苹果客户安逸度在 2026 年降至 80%，低于三星的 81%，是自 iPhone 11（2019 年 9 月发布）期间后初度失去榜首位置。

ACSI 本周公布《2026 年电信、手机与智高腕表照管》，走访技艺为 2025 年 4 月至 2026 年 3 月，在手机用户安逸度排行中，三星拿到 81 分，跨越苹果公司的 80 分，甘休两家公司旧年比肩第一的场面。

从行业合座看，手机品类安逸度本年升至 79 分，同比上升 1％。ACSI 合计，安逸度莳植的关节，在于新功能既要带来本色价值，也不成绝顶制造新贫瘠。

榜单第 3 名由谷歌和摩托罗拉比肩，两者安逸度王人达到 77%，比上年各莳植 2 个百分点。除头部品牌外，其他厂商合座从 68% 升至 73%。

此次敷陈初度单独统计 AI 联系体验，合座得分达到 85 分，AG真人2026世界杯中国官网如故接近打电话和发短信这两项基础功能的 86 分。

Samsung Galaxy 手机宣传图

在旗舰机细分阛阓，新款三星 Galaxy S 系列用户安逸度达到 84 分，当先新款 iPhone 的 82 分，Google 旗舰机为 80 分。合座来看，旗舰机安逸度为 82 分，明显高于老款手机的 76 分，也高于折叠屏手机的 72 分。

折叠屏阛阓里，三星上风更明显，安逸度为 80 分，当先谷歌的 72 分和摩托罗拉的 70 分。ACSI 指出，折叠屏用户投诉的概率曲直折叠手机用户的 3 倍，这也讲明了为什么这类居品热度不低，安逸度却偏弱。

智高腕表方面，苹果保管 80 分，而三星因分数下滑 4 个百分点，最终与 Apple 比肩第一。行业层面，智高腕表各项体验评分本年大批上升，其中菜单和开辟导航易用性莳植 7 个百分点至 80 分，垄断和配件运动体验莳植 5 个百分点至 83 分。

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Press Release Telecommunications， Cell PhoneAG真人2026世界杯中国官网， and Smartwatch Study 2026